Consultes, denúncies, queixes i suggeriments

eurocatalana posa a disposició de clients, treballadors, proveïdors, administracions públiques, associacions de veïns, i altres grups d’interès afectats per la nostra activitat, un Canal de Denúncies totalment confidencial i gestionat per una tercera part, a través del qual es pot comunicar qualsevol indici d’actuació delictiva.

A més, ens poden fer arribar suggeriments, queixes, dubtes, reclamacions, etc. a qüestions relacionades amb la nostra activitat i gestió a través del telèfon, fax, e-mailformulari de contacte de la web, perfils a les xarxes socials, i bústia de suggeriments a la nostra seu social. 

L’empresa donarà resposta a les comunicacions en un termini màxim de set dies, tractant totes les comunicacions amb total confidencialitat.