Consultas, denuncias, quejas y sugerencias

eurocatalana pone a disposición de clientes, trabajadores, proveedores, administraciones públicas, asociaciones de vecinos, y otros grupos de interés afectados por nuestra actividad, un Canal de Denuncias totalmente confidencial y gestionado por una tercera parte, a través del cual se puede comunicar cualquier indicio de actuación delictiva.

Además, nos pueden hacer llegar sugerencias, quejas, dudas, reclamaciones, etc. a cuestiones relacionadas con nuestra actividad y gestión a través del teléfono, fax, e-mail, formulario de contacto de la web, perfiles en las redes sociales, y buzón de sugerencias en nuestra sede social.

La empresa dará respuesta a las comunicaciones en un plazo máximo de siete días, tratando todas las comunicaciones con total confidencialidad.